Veldrapportage en inspecties

The self app: medewerkers controleren hun eigen werk

Zelfcontrole werkt als de lijst kort is en de foto verplicht. Wij bouwen een app waarmee uw medewerker na afloop van een klus zelf een controlelijst doorloopt, zodat fouten worden gezien voordat de klant ze ziet.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Fouten komen aan het licht bij de klant, niet bij de monteur.

Ik heb het zelf nagekeken.

Zonder lijst is zelf nakijken niet te controleren.

Nu moet iemand anders komen kijken.

Een tweede persoon voor controle kost tijd.

Bij de klant bleek het niet te kloppen.

Herstel achteraf is het duurst.

Zo pakken we het aan

Eerst zelf controleren, dan pas afmelden.

Typische fouten verzamelenWat gaat er achteraf vaak mis.
Zelfcontrole bouwenEen korte lijst met verplichte foto's.
Zelfcontrole een gewoonte makenWe bespreken met uw ploegen waarom het helpt.

Wat u krijgt

Een controle die voor de klant gebeurt.

Korte zelfcontroleVijf tot tien punten, geen tientallen.
Foto als bewijsVoor wat niet te missen is.
Afmelden na controlePas als de lijst klaar is.
Terugkoppeling aan wie vaak iets mistVoor wie vaak iets vergeet.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Self care in de app van uw buitendienstEen app waarin uw medewerkers in de buitendienst kort aangeven hoe het gaat, naast hun gewone werk. Eerst een voorproefje van uw checklist en rapport.Een self help-app: uitleg bij elk punt, zonder te bellenUitleg en hulp bij elk punt, zodat medewerkers zichzelf kunnen helpen. Voorproefje: uw checklist digitaal en het rapport voor uw klant.Een app waarmee uw inspecteurs zonder papier werkenZoekt u een app? Een inspectie-app op maat: uw checklist op de telefoon en een direct rapport. Voorproefje: checklist en klantrapport.Mobile inspecteren: de checklist op de telefoon, het rapport ter plekkeMobiel inspecteren op maat: uw checklist op de telefoon, foto's per punt en een rapport ter plekke. Voorproefje: checklist en klantrapport.Een app cloud: inspecties die veilig op één plek staanEen inspectie-app met cloudopslag: checklists, foto's en rapporten veilig en overal beschikbaar. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.App installation en inrichting voor uw inspectieteamApp installation voor inspectiebedrijven: installeren, inrichten en uw team inwerken. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.Van app sheets naar een inspectie-app voor uw teamVan Google Sheets naar een inspectie-app: uw checklist uit het spreadsheet op de telefoon. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport.De beste app voor het weer is er een die het weer in uw inspectie vastlegtWeer bij inspecties buiten: omstandigheden vastleggen in de checklist en het rapport. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan kantoor steekproeven nemen?

Ja, op basis van de ingevulde lijsten en foto's.

Werkt het zonder wantrouwen?

Dat hangt af van hoe u het introduceert. Wij helpen met de uitleg aan uw team.

Kan de lijst per klus verschillen?

Ja, per type klus een eigen lijst.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank