Veldrapportage en inspecties

Een meeting-app voor het gesprek met de klant op locatie

Bij een oplevering of een jaarlijkse inspectie praat de inspecteur vaak met de klant of opdrachtgever. Wij bouwen een app waarin dat gesprek leidt tot vastgelegde afspraken en actiepunten met eigenaar en termijn. Op maat, met begeleiding tot uw team ermee werkt.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat is besproken en afgesproken, staat later in niemands notities.

Dat hadden we toch besproken?

De klant en uw inspecteur herinneren zich verschillende dingen.

Wie zou dit doen?

Er is geen eigenaar voor het actiepunt.

Het verslag komt nog.

Notulen volgen pas dagen later.

Zo pakken we het aan

We leggen de afspraken vast tijdens het gesprek en delen ze direct.

Welke gesprekkenWe bepalen welke bijeenkomsten vastgelegd moeten worden.
Afspraken in de appActiepunten met eigenaar en termijn, tijdens het gesprek ingevuld.
Direct delenAlle aanwezigen ontvangen het verslag voordat ze weglopen.

Wat u krijgt

Wat u krijgt voor gesprekken met uitkomst.

Actiepunten met eigenaarEn een termijn.
Aanwezigen en handtekeningOp het scherm.
Verslag direct per mailVoor iedereen.
OpvolgingEen herinnering als een actie te laat is.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale apps voor uw bedrijf

A meeting app voor bespreken en vastleggen op locatieA meeting app voor werkbesprekingen op locatie: bevindingen, foto's en afspraken direct vastgelegd. Op maat, met een voorproefje van het rapport.Any meeting app werkt niet als u op locatie vergadertAny meeting app voor werkoverleg, schouwen of oplevergesprekken met vastgelegde acties. Op maat gebouwd, met een voorproefje van checklist en rapport.Een plus app die verder gaat dan checklist en foto'sEen plus-app voor inspecteurs: checklist, foto's en rapport plus opvolging en overzicht. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.Een news app voor uw eigen team: nieuws dat op locatie aankomtEen interne nieuws-app voor uw buitendienst: wijzigingen, veiligheidsmeldingen en nieuws. Voorproefje: uw checklist digitaal en het klantrapport.Een e-form app: uw papieren formulieren digitaal op locatie invullenPapieren formulieren omzetten naar digitale e-formulieren op de telefoon. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een hub-app waar alle inspectiegegevens samenkomenEen hub waar inspecties, foto's en rapporten samenkomen en iedereen op dezelfde gegevens werkt. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Een logo-app: uw logo en huisstijl op elk rapport en elk schermUw logo en huisstijl op rapporten, app en berichten, zonder handmatige opmaak. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een news app voor uw klanten: wat er deze maand met hun locaties is gebeurdMaandelijks overzicht voor klanten: geïnspecteerd, hersteld, gepland. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.

Alles over digitale apps voor uw bedrijf → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een app voor videovergaderingen?

Nee. Het gaat om bespreking op locatie en het vastleggen van afspraken.

Kunnen we afspraken koppelen aan gebreken?

Ja, een actiepunt kan bij een gebrek of inspectie horen.

Wat als de klant niet aanwezig is?

Dan stuurt de app het verslag achteraf naar de klant.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank