Veldrapportage en inspecties

Werk hulp voor medewerkers die onderweg iets niet weten

Op locatie loopt iemand vast: wat is de norm, hoe vul ik dit in, wie bel ik. Wij bouwen de hulp in de app zelf, bij de vraag waar het over gaat, met een knop om kantoor te bellen als het er niet uit komt.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie hulp nodig heeft, moet eerst uitzoeken wie hij moet bellen.

Wie kan ik hierover bellen?

Collega's hebben niet altijd tijd.

Is dit wel goed?

Twijfel over wat er verwacht wordt.

Ik laat het maar open.

Een vraag blijft onbeantwoord omdat vragen te veel moeite kost.

Zo pakken we het aan

Hulp op de plek waar het probleem ontstaat.

Waar medewerkers vastlopenDe vragen die kantoor het vaakst krijgt.
Hulp bij die vragenUitleg, voorbeeld of een belknop.
Hulp laten meegroeienWat vaak gevraagd wordt, verbeteren we.

Wat u krijgt

Een app die zelf uitlegt.

Uitleg bij het puntEen tik en het staat er.
Foto's van hoe het hoortHoe het eruit moet zien.
Een knop naar kantoorVoor wat niet in de app staat.
Overzicht van veelgestelde vragenZodat de hulp meegroeit.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over werken in beveiliging en controle

Hulp bij werk dat u elke week inhaaltHulp bij werk dat blijft liggen: rapporten en opvolging die een app overneemt. Op maat. Met een voorproefje: checklist en klantrapport.Administratief werk rond uw inspecties terugbrengen tot wat nodig isMinder administratief werk rond inspecties: checklist op locatie, rapport meteen. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.Het werk van beveiligers vastleggen: rondes, meldingen en rapportHet werk van beveiligers digitaal vastgelegd: controleronde, meldingen en dienstrapport. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Het werk in de beveiliging vraagt om melden op het moment zelfIncidentmeldingen in de beveiliging direct digitaal, met foto's en tijdlijn. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Werken bij een hulporganisatie: veilig en snel verslag op locatieVeilig verslagleggen op locatie voor hulporganisaties. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport. Geen vacatures.Werken in de beveiliging en een goede dienstoverdrachtOverdracht tussen diensten in de beveiliging: wat is gebeurd, wat loopt nog. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Werken bij de beveiliging: aantrekkelijk door minder papierwerkMinder papierwerk maakt het werk in de beveiliging aantrekkelijker. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Werken bij websites: de oplevercheck die niemand vergeetBureau met websites als werk? Een eigen oplevercheck en klantrapport per site. Met een voorproefje van uw checklist en rapport.

Alles over werken in beveiliging en controle → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is er ook een helpdesk?

Wij bieden hulp bij de invoering. Wie na oplevering helpt, spreken we samen af.

Kan kantoor zien waar men vastloopt?

Ja, in de punten waar vaak hulp wordt gevraagd.

Kan hulp in meer talen?

Ja, als uw team dat nodig heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank