Veldrapportage en inspecties

Zoek Messenger: meldingen die in chats zijn verdwenen

Klanten en collega's sturen foto's en meldingen via Messenger. Handig, maar later zijn ze lastig terug te vinden. Wij bouwen een app waarin elke melding bij de juiste locatie en inspectie wordt vastgelegd.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Klanten melden dingen waar ze het willen, niet waar u ze nodig heeft.

De klant stuurde een foto via Messenger.

Dat bericht komt nooit bij de inspecteur.

Ik zie het niet.

Meldingen blijven in een privé-account.

Wie heeft hier op gereageerd?

Er is geen vast overzicht van meldingen.

Zo pakken we het aan

We zetten een vaste plek voor meldingen neer.

Waar meldingen binnenkomenMessenger, mail, telefoon.
Eén meldpuntEen eenvoudig formulier of link.
Doorzetten naar de inspectieMelding wordt gekoppeld aan de locatie.

Wat u krijgt

Meldingen die niet verdwijnen.

Meldformulier voor klantenMet foto en locatie.
Binnenkomst bij kantoorIn één lijst.
Koppeling aan inspectieZodat de inspecteur het weet.
TerugkoppelingDe klant ziet de status.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over berichten, whatsapp en sociale apps

Berichten zoeken zonder door een chat te scrollenBerichten, foto's en afspraken terugvinden zonder door een chat te scrollen. Alles per klus of inspectie. Met een voorproefje van checklist en rapport.Een app zoeken voor inspecties: waar u op letEen app zoeken voor inspecties? Zo kiest u tussen standaard en maatwerk. Voorproefje: uw checklist digitaal en het rapport voor uw klant.Een zoek app voor al uw inspectiegegevensZoek app: terugvinden van inspecties, gebreken en foto's in seconden. Een app op maat, met een voorproefje van uw checklist en rapport.Apps zoeken voor inspecties, en dan toch één app voor allesApps zoeken voor inspecties en rapporten? Wij bouwen er een voor uw team. Voorproefje: uw checklist digitaal en het rapport voor uw klant.Geen losse messenger aanmaken: de chat zit in de app van het werkTeamberichten bij het werk in plaats van in een losse messenger. Een chat in uw eigen inspectie-app. Met een voorproefje van checklist en rapport.Een Messenger herstellen hoeft u niet als werkgegevens elders staanVerloren chats, verloren foto's? Leg werkberichten vast in een eigen app, per klus of inspectie. Met een voorproefje van checklist en rapport.Zoek WhatsApp niet meer door: leg inspecties vastZoek WhatsApp naar een inspectiefoto of melding? Leg het voortaan vast in een app die terug te vinden is. Met een voorproefje van checklist en rapport.Zoeken naar apps voor inspecties: standaard of op maatZoeken naar apps voor inspecties en rapportage? Wij leggen uit wat standaard kan en wanneer maatwerk beter is. Met een voorproefje van uw checklist.

Alles over berichten, whatsapp en sociale apps → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Koppelen jullie met Messenger?

Dat is niet nodig. Een eenvoudig meldformulier is robuuster.

Kan de klant zelf een melding doen?

Ja, via een link of QR-code.

Kunnen meldingen ook binnenkomen via e-mail?

Dat bekijken we samen, afhankelijk van uw situatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank