Veel teams sturen foto's en bevindingen via WhatsApp naar kantoor. Lees waarom dat vastloopt en wat een vaste route voor meldingen oplost.
U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel inspecteurs en monteurs sturen hun bevindingen via WhatsApp: een foto, een korte tekst, een locatie. Het is snel, iedereen heeft het en kantoor ziet het meteen. Daarom werkt het ook lang. Maar het is geen systeem. Berichten raken verspreid over chats, foto's komen zonder context binnen en iemand moet er later een rapport van maken.
Het grootste nadeel is dat structuur ontbreekt. Er is geen vaste lijst met punten, dus wat niet wordt genoemd, is onbekend: was het in orde, of is het vergeten? Daar komt bij dat privé en werk door elkaar lopen. Foto's van een klant staan op een privételefoon, in een app waar ook familie in zit. Voor aantoonbare inspecties en klantrapporten is dat onhandig.
Wij bouwen een digitale inspectie op maat, waarin uw mensen een vaste checklist invullen met foto's per punt, en waaruit een rapport voor uw klant ontstaat. Dat is een vaste route naast, of in plaats van, losse berichten. Eerst ziet u in het voorproefje uw eigen checklist digitaal, met het klantrapport erbij. Het plan met plafondbedrag volgt daarna.
38 artikelen, op alfabet.
Het mist een vaste structuur en een centrale plek om rapporten uit te halen. Bevindingen staan verspreid over chats.
Ze staan buiten uw beheer en kunnen blijven staan nadat de medewerker vertrekt. Een eigen omgeving voorkomt dat.
Ja, voor snel overleg. Maar de bevindingen zelf horen thuis in de checklist, zodat ze in het rapport terechtkomen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten uw checklist digitaal en maken het rapport dat uw klant krijgt. Beschrijf uw huidige checklist, dan sturen we u uw voorproefje.